Повернення та обмін
Повернення та обмін
Важливо!
Будь ласка, перевіряйте відсутність пошкоджень і комплектацію, наявність усіх одиниць товару при отриманні замовлення на пошті або в присутності працівника служби доставки.
Ми не можемо гарантувати вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні.
Умови повернення / обміну товарів
1. Обов'язково повідомте нам про Ваше бажання поміняти / повернути товар.
2. Ми приймаємо на повернення / обмін вироби в новому і невикористаному стані в оригінальній упаковці і при наявності накладної про покупку / гарантійного талона.
4. Після отримання виробу на обмін / повернення наші фахівці перевірять стан виробу для контролю якості протягом 2-5 робочих днів.
5. Після перевірки фахівцями стану виробу з Вами зв'яжеться менеджер для оформлення повернення грошей або обміну на інший виріб.
При поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати за доставку, яка була в первісному замовленні.
Будь ласка, переконайтеся що:
1. Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
2. Збережено всі ярлики і заводське маркування.
Ви не можете повернути:
1. Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак).
2. Вироби, які мають сліди користування.
3. Вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну.
4. Вироби з розкритою блістерною упаковкою.
Повернення товару належної якості
Якщо Вам не підійшов товар - не переживайте, ми його можемо обміняти або прийняти повернення без будь-яких ускладнень протягом 14 днів.
Умови повернення, якщо Ви просто передумали залишати товар
Будь-який товар приймається до повернення протягом 14 днів з моменту отримання.
Умови: товар не був у використанні, упаковка - не розкрити, збережений товарний вигляд і споживчі властивості.
Для оформлення обміну / повернення необхідно зв'язатися з нашими менеджерами в обов'язковому порядку!
Повернення товару неналежної якості
Просимо Вас завжди перевіряти замовлення при доставці
- Переконайтеся, що Ви отримали саме те, що замовляли, у зазначеній кількості та належної якості.
- Якщо Ви через непорозуміння отримали товар неналежної якості (який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей), Ви маєте право повернути або обміняти товар після того, як зв'язалися з нашим менеджером.
Повернення грошей проводиться в термін до 14 днів з моменту прийняття позитивного рішення з приводу повернення.
Для того, щоб Вам повернули гроші за придбаний товар, необхідно:
1. Зателефонувати нам, щоб менеджер зафіксував очікування обміну / повернення на Ваше замовлення.
2. З менеджером обговорити зручний спосіб обміну / повернення.
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».